Условия и положения

О нашем предложении

Цена включает

1. Авиаперелет эконом-класса по Китаю или билет(ы) на поезд, как указано в маршруте; сбор за строительство аэропорта и топливный сбор.
2. Как указано в маршруте, размещение в отеле/на круизе по Янцзы с ежедневными завтраками в стиле «шведский стол» по западному или китайскому меню из расчета на двух взрослых, которые делят один стандартный двухместный номер/каюту; путешественники-одиночки или путешественники, которые хотят занять один двухместный номер/каюту самостоятельно, должны доплатить за одноместное размещение. Одноместный номер/каюта предоставляются при наличии возможности по предварительному запросу за дополнительную плату; если рекомендуемый отель недоступен, он будет заменен на аналогичный.
3. Трансфер на автомобиле с кондиционером между аэропортом/вокзалом, отелем и достопримечательностями, указанными в маршруте. Отдельные прибытия и отправления влекут за собой дополнительную плату.
4. Китайские обеды и ужины в выбранных местных китайских ресторанах, как указано в маршруте с L/D.
5. Опытный водитель и англоговорящий гид на всех обычных экскурсиях.
6. Все входные билеты в живописные места, указанные в маршруте. Окончательный порядок будет определен местными гидами на основе местных обстоятельств, которые находятся вне контроля Top China Travel. Top China Travel будет придерживаться первоначального маршрута как можно точнее.
7. Государственные налоги.
8. Взимается плата за выдачу разрешений на въезд/проезд, например, за разрешение на поездку в Тибет.

Цена не включает

1. Международные авиабилеты или билеты на поезд.
2. Визовый сбор, сбор за выдачу паспорта или его продление.
3. Чаевые гидам, сопровождающим, водителям, носильщикам и т. д. Рекомендуемые чаевые: Группа из 10 человек и более: 3 доллара США в день местному гиду, 2 доллара США в день водителю, 4 доллара США в день национальному гиду, если необходим национальный гид; Группа до 10 человек: 4–8 долларов США в день местному гиду, 2–4 доллара США в день водителю, 6–10 долларов США в день национальному гиду, если необходим национальный гид; Обычно чаевые носильщику багажа в аэропорту или отеле составляют 1–2 доллара США за единицу багажа, в зависимости от веса багажа.
4. Личные расходы, такие как плата за провоз сверхнормативного багажа, услуги прачечной, почтовые расходы, расходы на связь и напитки.
5. Дополнительные блюда, шоу и экскурсии, которые будут добавлены, если клиенты пожелают принять участие в мероприятиях.
6. Любые другие изменения, вызванные стихийными бедствиями, пожарами, погодными условиями, распоряжениями правительства и местных органов власти, политическими изменениями, забастовками, войной, беспорядками, карантином, таможенными правилами, ущербом или травмой, возникшими в результате несчастного случая, не зависящего от Top China Travel и возникшего в результате действий туриста, нарушающих законы.
7. Любые пункты, не указанные в маршруте.

Все котировки указаны в долларах США и основаны на обменном курсе CNY/USD, действующем на момент публикации. Он может быть изменен.

Расценки на нашем сайте также могут меняться во время некоторых китайских фестивалей, национальных праздников или мероприятий, когда отели могут взимать более высокие ставки, которые будут сообщаться в каждом конкретном случае. Ниже приведен справедливый список для справки.

Национальные праздники, туристические фестивали и мероприятия

Праздник весны (с 1-го по 7-й день первого лунного месяца, каждый год разный)
День труда (1 мая - 3 мая)
Национальный день (1 октября - 7 октября)
Гран-при Формулы-1 в Шанхае
Кантонская ярмарка прошла в Гуанчжоу (14 апреля - 6 мая и 14 октября - 6 ноября)
Международный фестиваль культуры Конфуция в Цюйфу (26 сентября - 10 октября)
Фестиваль пионов в Лояне (1 апреля - 8 мая)
Выставка производителей электроники в Китае в Сучжоу
Фестиваль льда и снега в Харбине
Международный фестиваль фотографии Пинъяо в Пинъяо (17–25 сентября)
10 июля - 15 августа в Хух-Хото
1 авг. - 31 авг. в Лхасе
25 авг. - 15 сент. в Сиане
8 апреля - 30 апреля, 1 октября - 21 ноября и 30 декабря - 14 января в Гонконге

Бронирование и оплата

Этапы бронирования

1. Выберите тур и отправьте заявку онлайн
2. Получите предложение и расценку.
3. Измените маршрут по своему усмотрению, бесплатно.
4. Подтвердите бронирование.
5. Внесите депозит и завершите.

Изменение маршрута

Изменения до оплаты с радостью обрабатываются бесплатно. Изменения после оплаты депозита, такие как изменение даты отправления или пункта назначения, или изменения туров или мероприятий, отелей и т. д. могут повлечь за собой дополнительные расходы (такие как сбор за отмену, разница в цене и т. д.). Все расходы, понесенные Top China Travel при изменении бронирования, являются ответственностью клиента. Это включает в себя все сборы и платежи, взимаемые третьими лицами, такими как круизные операторы, авиакомпании и отели.

После подтверждения изменение маршрута зависит от наличия мест и не может быть гарантировано. Хотя мы стремимся предлагать все туры в соответствии с описанием, мы оставляем за собой право изменить ваш маршрут после переговоров с вами, если изменится расписание полетов или наземный транспорт, а также события, не зависящие от нас, потребуют внесения таких изменений. В таком случае любое увеличение или уменьшение стоимости тура будет рассчитано и вычтено или возвращено соответствующим образом.

В процессе поездки любые дополнительные расходы, вызванные запросами клиентов на внесение изменений, являются ответственностью клиента.

Отмена и возврат средств
Письменное уведомление об отмене должно быть получено Top China Travel по электронной почте или факсу. Устная отмена по телефону не принимается. Плата за отмену будет рассчитываться следующим образом, если иное не указано вашим консультантом по путешествиям:

Примечание:

1. Дополнительные сборы за отмену, если таковые имеются, взимаемые поставщиками услуг, отличными от Top China Travel (в число которых могут входить, помимо прочего, банки или другие платежные платформы, авиакомпании, круизы, отели, железнодорожные компании и т. д.), будут вычтены из возвращаемой суммы.
2. Замена путешественника считается отменой бронирования и облагается вышеуказанными сборами за отмену.
3. После начала тура любые неиспользованные услуги не подлежат возврату или обмену (включая, помимо прочего, проживание в гостинице, авиабилеты или железнодорожные билеты, питание, входные билеты из-за вашего раннего отъезда, позднего прибытия или пропущенных дней тура).

Депозит и окончательный расчет

1. Раннее бронирование означает бронирование, сделанное более чем за 90 дней до даты отправления. При раннем бронировании взимается депозит в размере 30% от общей стоимости тура. Оставшаяся сумма (70%) будет выплачена за 30 дней до даты отправления из вашей страны. Как правило, полная оплата запрашивается до даты прибытия.

1. Позднее бронирование относится к бронированию, сделанному за 45 дней до даты отправления, и зависит от наличия мест. Позднее бронирование будет принято только при полной оплате. Крайний срок для полной оплаты — 15 дней до даты отправления из вашей страны.

После обработки платежа вам необходимо отправить нам копию банковских квитанций или корешей транзакций для подтверждения бронирования. Если оплата производится кредитной картой, заполните форму авторизации кредитной карты, предлагаемую Top China Travel. Если ваш платеж не будет получен в установленный срок, бронирование будет отменено.

Обратите внимание, что дата оплаты остатка будет указана в вашем счете, и НАПОМИНАНИЕ о необходимости оплаты НЕ будет отправлено. Несоблюдение графика платежей может привести к автоматической отмене вашего бронирования.

Детский тариф

Выше приведены общие условия скидки для детей. Пожалуйста, проконсультируйтесь с вашим туристическим консультантом по поводу деталей.

Способы оплаты

PayPal

PayPal — более безопасный и простой способ оплаты и получения оплаты онлайн. Сервис позволяет любому человеку платить любым удобным для него способом, в том числе с помощью кредитных карт, банковских счетов, кредита покупателя или остатков на счетах, не раскрывая финансовую информацию. CITS Guilin — первый и крупнейший онлайн-туроператор, который соответствует строгим стандартам, чтобы предлагать платежные услуги PayPal путешественникам со всего мира в Китае. Вы можете заплатить нам онлайн на наш счет PayPal напрямую по адресу pay@topchinatravel.com после входа в свою учетную запись на сайте www.paypal.com. Ваше бронирование будет защищено после того, как мы получим подтверждение с нашего счета PayPal.

Примечание
1. Top China Travel оставляет за собой право задержать ваши бронирования и потребовать другой способ оплаты, если у нас или PayPal есть основания полагать, что совершенный вами платеж является мошенническим.
2. Вам необходимо будет заплатить дополнительно 3% от общей суммы в качестве комиссии за обработку.

Телеграфный перевод

Если вы выберете оплату банковским переводом, клиенту будет предложено отправить нам копию банковских квитанций или корешки транзакций. После получения копии мы приступим к обеспечению вашего бронирования. Банковские реквизиты и соответствующий счет указаны ниже:

Реквизиты банка и корреспондентского счета указаны ниже:

Банк-плательщик: Филиал Банка коммуникаций в Гуйлине
Адрес банка: № 8 Nanhuan Road, Гуйлинь, Гуанси, КНР
Бенефициар: Китайская международная туристическая служба Guilin Co., Ltd.
Номер счета в CNY 453008010010141027317
Номер счета в долларах США 453600000146300001531
НОМЕР SWIFT: КОММЦНШГЛН
КОД CNAPS: 301617000010

Примечание
1. Независимо от того, в какой валюте вы производите оплату из других стран, вы можете оплатить счет на указанный выше номер.
2. Поступление платежа на наш счет может занять до 10 дней.

Кредитная карта

Мы принимаем кредитные карты (Visa или Master Card, American Express, Diners Club Card, Discover) по факсу . Когда вы подтверждаете наше предложение с расценками и надеетесь оплатить через кредитную карту by pax, мы прикрепим «Форму авторизации кредитной карты» к электронному письму, которую вам нужно будет заполнить. Откройте прикрепленный файл и заполните требуемую форму, затем отправьте ее нам по факсу или отправьте нам отсканированные копии по электронной почте вместе с копией вашей кредитной карты.

Если вы решите оплатить счет кредитной картой по факсу, это повлечет за собой дополнительную плату за обработку (3% от общей суммы) , которую мы укажем в отправленном вам счете.

Требования к здоровью клиентов

Для обеспечения бесперебойной работы тура Top China Travel настоятельно рекомендует участникам быть в хорошем здравии. Мы рекомендуем вам проконсультироваться с врачом относительно вашего физического состояния и способности путешествовать на большие расстояния и в высокогорных районах. Любые физические или умственные нарушения, требующие особого обращения или внимания, должны быть отмечены во время бронирования.

Частный тур и SIC-тур

Top China Travel специализируется на частных турах, что означает, что вы (и ваша группа) решаете, в какой день ехать, и пользуетесь услугами частного автомобиля и гида на протяжении всей поездки. Это гарантия гибкости, комфорта и вашего спокойствия.

Для индивидуальных путешественников и деловых клиентов наш туристический консультант может порекомендовать SIC tour (автобусный тур), что означает, что участник будет делить автобус и услуги гида с другими клиентами. Наш автобус и гид будут ездить от отеля к отелю, чтобы забрать гостей, которые записались на тур на день. Для SIC tour предоставляется только англоговорящий гид, и наш гид проведет вас по всем живописным местам, как указано в маршруте. Это очень удобно и экономично.

Жалобы

В случае возникновения жалобы немедленно сообщите об этом своему гиду, чтобы избежать повторения подобных проблем во время поездки. Если ваша жалоба не может быть решена на месте, отправьте нам электронное письмо или позвоните нам в любое удобное для вас время. Наш консультант по путешествиям и сотрудники службы послепродажного обслуживания быстро разберутся с ней, чтобы удовлетворить ваши потребности. Чтобы жалоба была действительной, все жалобы с подробностями должны быть отправлены по электронной почте в течение 30 дней с момента окончания тура.

Конфиденциальность

Конфиденциальность клиентов важна для Top China Travel. Мы не будем обсуждать или раскрывать информацию клиентов третьим лицам, и не будем сдавать в аренду ваш адрес электронной почты или почтовый адрес для онлайн-бизнеса другой компании.

Ответственность

Top China Travel действует только в качестве агента по контрактным услугам, связанным с поездками. Все туристические мероприятия, включенные в поездки, осуществляются от имени участников или агентов при прямом условии, что ни Top China Travel, ни его агенты не несут ответственности при отсутствии его/их халатности за любой прямой, косвенный, вытекающий вред или нарушение любого рода, которые могут быть вызваны действием или бездействием любого лица или организации, вызывающими без ограничений любой акт халатности или нарушение договора любой третьей стороны, такой как авиакомпания, поезд, автобус, частный автомобиль, круизное судно, лодка или любое другое транспортное средство, отель, поставщик экскурсионных услуг, местный наземный оператор, ресторан и т. д., которые поставляют или поставляют какие-либо товары или услуги для поездок. Участники и агенты понимают, что Top China Travel не владеет и не управляет такими сторонними поставщиками и, соответственно, соглашаются искать средства правовой защиты напрямую и только у этих поставщиков и не возлагать на Top China Travel ответственность за их действия, бездействие или комиссии. Не ограничивая вышесказанное, Top China Travel не несет ответственности за любые убытки или расходы, возникшие из-за задержки изменений в расписании, избыточного бронирования мест размещения, невыполнения обязательств третьими лицами, болезни, погодных условий, забастовки, стихийных бедствий, актов терроризма, форс-мажорных обстоятельств, актов государственных гражданских беспорядков, войны, карантина, таможенных правил, эпидемий, преступной деятельности или по любой другой причине, находящейся вне его контроля. Все такие убытки или расходы должны быть оплачены участником или агентами.

Top China Travel оставляет за собой право откладывать, изменять или отменять туристические услуги по мере необходимости из-за непредвиденных обстоятельств или для удобства проведения туров. Любая дополнительная оплата взимается с путешественника, а переплата возвращается. Ответственность за такую ​​отмену ограничивается полным возвратом денег, полученных Top China Travel. Неиспользованный возврат не возвращается ни частично, ни полностью из-за нежелания путешественника ехать. Все тарифы на туры основаны на текущей стоимости иностранных валют по отношению к доллару США и на текущих тарифах на ту же дату и могут быть изменены. Однако Top China Travel не будет корректировать цену после ее подтверждения и получения депозита.

Top China Travel не несет ответственности за любые опасности и риски, присущие путешествию, которые могут привести к травмам, ущербу или потерям путешественника. Места в отдаленных районах могут быть без легкого доступа к медицинским учреждениям или быстрой помощи. Настоящим путешественник предупреждается о такого рода опасностях и рисках, а также о возможности того, что путешественник не сможет путешествовать по расписанию из-за личной чрезвычайной ситуации. Багаж перевозится на риск владельца, и рекомендуется застраховать багаж.

Top China Travel оставляет за собой право отказать в приеме или удержании любого лица в качестве участника тура, если здоровье, психическое состояние, физическая немощь или общее поведение такого лица препятствуют проведению тура или правам, благополучию или удовольствию другого участника тура. Участник должен строго соблюдать законы и постановления, принятые правительством Китая. Top China Travel не несет ответственности за штраф, частично или полностью вызванный нарушением.

Top China Travel не несет ответственности за любые товары, купленные в магазинах во время туров. Любое послепродажное обслуживание должно осуществляться между потребителем и магазинами.